Conditions générales de vente
Mise à disposition de studios – Location courte durée – Particuliers
1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les réservations de studios effectuées auprès de SYLVIE ABOUT, immatriculée sous le numéro SIREN 929 389 492, dans le cadre de la mise à disposition de studios en location de courte durée, notamment via les plateformes Airbnb et Booking, ou par réservation directe (sur le site).
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, en complément des conditions propres aux plateformes utilisées.
2 – Réservation et paiement
La réservation devient effective dès sa confirmation sur la plateforme Airbnb, Booking, ou par validation directe.
Le paiement s’effectue conformément aux modalités prévues par la plateforme de réservation ou, en cas de réservation directe, selon les conditions communiquées lors de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros TTC.
3 – Annulation
Toute annulation est soumise aux conditions d’annulation affichées sur la plateforme de réservation utilisée (Airbnb ou Booking).
En cas de réservation directe, les conditions suivantes s’appliquent :
- Annulation plus de 14 jours (2 semaines) avant la date d’arrivée prévue : remboursement des sommes versées, hors frais éventuellement engagés.
- Annulation à 14 jours ou moins avant la date d’arrivée prévue : aucun remboursement des sommes versées, la prestation étant considérée comme due.
La date de référence est celle indiquée sur la confirmation de réservation.
4 – Arrivée et départ
Le studio est mis à disposition à partir de 15h le jour de l’arrivée et doit être libéré au plus tard à 11h le jour du départ, sauf accord préalable.
Tout dépassement d’horaire non autorisé pourra entraîner des frais supplémentaires.
5 – Utilisation des lieux
Le locataire s’engage à utiliser le studio de manière paisible, conforme à sa destination et à respecter le voisinage.
Sont strictement interdits :
- les nuisances sonores,
- toute activité illicite,
- la sous-location ou l’hébergement de personnes non déclarées.
Toute infraction pourra entraîner la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.
6 – Ménage
Un forfait ménage peut être appliqué et est précisé lors de la réservation.
Le studio doit néanmoins être restitué dans un état correct (vaisselle propre, poubelles vidées, absence de salissures anormales).
En cas de ménage excessif nécessaire, des frais supplémentaires pourront être retenus sur le dépôt de garantie ou facturés.
7 – Animaux
Les animaux ne sont pas autorisés, sauf accord écrit préalable de SYLVIE ABOUT.
En cas d’autorisation exceptionnelle, le locataire demeure entièrement responsable de tout dommage, nuisance ou frais supplémentaires liés à la présence de l’animal.
Toute présence d’un animal non autorisé pourra entraîner :
- des frais de nettoyage et/ou de remise en état,
- la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.
8 – Fumeurs
Il est strictement interdit de fumer dans le studio (y compris cigarettes électroniques, chicha ou tout dispositif assimilé).
Toute infraction pourra entraîner :
- la facturation de frais de nettoyage et de désodorisation,
- une retenue sur le dépôt de garantie,
- voire la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.
9 – Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie peut être exigé conformément aux règles de la plateforme de réservation ou avant l’arrivée en cas de réservation directe.
Ce dépôt sera restitué dans un délai maximum de 7 jours après le départ, sous réserve qu’aucune dégradation ne soit constatée.
10 – Responsabilité
SYLVIE ABOUT décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des biens personnels du locataire.
Le locataire est responsable de tout dommage causé au studio, au mobilier et aux équipements mis à disposition pendant la durée du séjour.
11 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément à la législation en vigueur.